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Message Sujet du message: Bon a savoir : PARE BRISE de mauvaise couleur....
MessagePosté: 10 Avr 2024 20:19 
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Inscription: 07 Fév 2019 01:16
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Bonjour a tous,
Etant passionné et m'évertuant a entretenir mon auto du mieux possible je m'adresse a ceux qui ont le osuci du détail, ceux pour qui "l'a peu pres" ne convient pas.

Bris de glace sur mon véhicule, j'ai fait l'erreur de la confier a France pare brise sur les recommandations de mon assurance (allez là c'est un partenariat)...

Dans ce type de centre on vous remplace une vitre bleutée par n'importe quoi.
Dans ce type de centre vous n'avez rien a dire, ils ont raison.
J'ai tenté d'avoir gai de cause, sans succès.
On vous répond que "Le pare-brise est bien d’origine, non-logoté MERCEDES, mais nous n’avons aucune obligation tant que le PB est le modèle (en sortie d’usine de votre véhicule (Référence base constructeur)".

Débrouillez vous avec cela...

NE VOUS FAITES PAS AVOIR COME MOI PRIVILIGIEZ LE RESEAU MERCEDES !!

voici le résultat en photo, donc j'ai un pare brise VERT sur une finition AVANTGARDE... je ne vous parle pas des reflets "marron violet" depuis le poste de conduite.

Image


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Message Sujet du message: Re: Bon a savoir : PARE BRISE de mauvaise couleur....
MessagePosté: 10 Avr 2024 23:51 
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Dur dur...

Oui j'ai été chez Mercedes le jour où j'ai changé le mien, vu qu'en plus c'est l'assurance qui paye, pourquoi se priver du mieux...
Et je n'ai pas été déçu...travail très bien fait...
(Contrairement à ce que l'on m'a raconté dans les sois disant "spécialiste" du genre)

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Message Sujet du message: Re: Bon a savoir : PARE BRISE de mauvaise couleur....
MessagePosté: 11 Avr 2024 09:36 
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Bonjour alain,
et bien tu sais que tu as bien fait ! la preuve en image
Bon apres ce n'est qu'une question de temps par chez moi il y a beaucoup de travaux et je ne vais pas me gener pour trainer derriere une benne !

Tu es allé ou ? car on est du meme coin ! a celui des ulis ?


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Message Sujet du message: Re: Bon a savoir : PARE BRISE de mauvaise couleur....
MessagePosté: 11 Avr 2024 15:32 
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Oui je pense que cela dépend des centres !

j'ai eu un bris de glace ( pare brise aussi ) sur ma E 320 avantgarde W210 ( vitres bleutées ) , je déclare a mon assurance ( maaf ) et leurs demande comment cela se passe .

ils me répondent vous prenez RDV et il y a une prise en charge direct auprès du centre ; là je leurs dit je vais chez Carglass , l'assureur me répond , non car chez eux vous avancerez l'argent , allez chez france pare brise , c'est surtout qu'ils sont moins cher , nous on paye alors c'est sur ils peuvent vous offrir les essuie glaces !!!

n'ayant pas d'action , ni chez l'un , ni chez l'autre et n'ayant aucun présages , je part donc chez france pare brise , il me commande le parebrise et huit jours plus tard , laisse la voiture une journée , prêt d'un véhicule de remplacement gratuit ( opel corsa ) , le soir je reprend la voiture entierrement nettoyé et avec le bon pare brise bleuté avec le bandeau en haut !

rien déboursé et totalement satisfait sur ce coup là .

par contre sur le Ctitan ( kangoo badger mercedes ) du boulot , j'avais un RDV chez Carglass pour le changement du parebrise aussi , je m'y rend a la date prévu et là , les gars me disent ............ ha mais c'est ce modèle , ben on a pas le bon !!!!

pourtant la commande fut faite par rapport a la CG du véhicule .

donc le le redit , je n'ai pas d'actions , mais je pense que c'est surtout un problème de centre et du personnel , plus que de l'enseigne en elle même .

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Message Sujet du message: Re: Bon a savoir : PARE BRISE de mauvaise couleur....
MessagePosté: 11 Avr 2024 16:25 
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Véhicule: C 220d 4 Matic + A 250e
Je viens de changer le mien la semaine dernière.
Fait aussi dans le réseau car ils font ma révision en même temps, donc pas de perte de temps pour moi.
Et vu que j'ai 3 caméras sur le pare-brise, c'est plus sage pour les pb d'électronique et mauvais paramétrages...
Sur ce nouveau pare-brise, j'ai bien la signature Benz en bas à droite comme celui d'origine et je n'ai pas vu la différence.
Environ 1500 € pris en charge par mon assurance pro.


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Message Sujet du message: Re: Bon a savoir : PARE BRISE de mauvaise couleur....
MessagePosté: 12 Avr 2024 23:38 
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buhl a écrit:
Tu es allé ou ? car on est du meme coin ! a celui des ulis ?

Oui tout à fait aux Ulis...

(Sinon pour l'entretien je vais chez GAM91)

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Message Sujet du message: Re: Bon a savoir : PARE BRISE de mauvaise couleur....
MessagePosté: 13 Avr 2024 15:55 
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Nico a écrit:
Je viens de changer le mien la semaine dernière.
Fait aussi dans le réseau car ils font ma révision en même temps, donc pas de perte de temps pour moi.
Et vu que j'ai 3 caméras sur le pare-brise, c'est plus sage pour les pb d'électronique et mauvais paramétrages...
Sur ce nouveau pare-brise, j'ai bien la signature Benz en bas à droite comme celui d'origine et je n'ai pas vu la différence.
Environ 1500 € pris en charge par mon assurance pro.



Idem en ce qui, me concerne pour le GLC. Travail impeccable du concessionnaire.


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Message Sujet du message: Re: Bon a savoir : PARE BRISE de mauvaise couleur....
MessagePosté: 03 Mai 2024 18:12 
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J'ai reçu des documents ou il y a de quoi rire... FPB qui me les envoie en plus.
Il est noté en rouge en pllein centre :
La REF de votre parebrise n'existe pas dans l'Xglass (leur base de donnée)
Et eux me fournissent un pare brise..
Normal qu'il soit pas bleu

Dans mon cas c'est FPB PALAISEAU qui a monté ce "bidule" vert a reflets marrons depuis le poste de conduite (énervant à la longue)

En tout cas j'ai demandé une nouvelle prise en charge et chez le constructeur, pour le coup c'est RAVE automobiles à Avrainville (a coté de mon boulot donc pratique) ils font mercedes mg et je ne sais plus quelle autre marque.

A suivre, j'espere que ce sera "vitre" réglé... je ferai des photos du prochain vitrage d'origine mercedes cette fois-ci.


Dernière édition par buhl le 03 Mai 2024 18:19, édité 1 fois.

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Message Sujet du message: Re: Bon a savoir : PARE BRISE de mauvaise couleur....
MessagePosté: 03 Mai 2024 18:16 
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alain a écrit:
buhl a écrit:
Tu es allé ou ? car on est du meme coin ! a celui des ulis ?

Oui tout à fait aux Ulis...

(Sinon pour l'entretien je vais chez GAM91)


tu as vu la note moyenne qu'ils ont aux Ulis sur le net 2.1 je crois ? :17: :17:
Ca donne pas tres envie, le père d'un pote a amené son auto chez eux elle est restée 3 semaines ils ont pas trouvé la panne et facturé embrayage et VMoteur mais pas remplacée !!
C'est sous garantie, je te dis pas comment ca se passe maintenant avec Mercedes Frejus (ou est déposée l'auto pour un rempl de cardans au lieu de l'embrayage et volant moteur)
Mercedes France a tout pris en charge vu le foin que ca a fait.


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Message Sujet du message: Re: Bon a savoir : PARE BRISE de mauvaise couleur....
MessagePosté: 03 Mai 2024 20:51 
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Merci de ton retour...
Peut-être que ce garage a changé depuis son rachat par SAGA ? (A l'époque de GGE c'était très bien)
Ça fait très longtemps que je n'y suis pas passé
Vu que mon entretien se fait chez GAM91

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Message Sujet du message: Re: Bon a savoir : PARE BRISE de mauvaise couleur....
MessagePosté: 13 Mai 2024 18:48 
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Vu le retour d'expérience du père de mon ami je n'oserais pas y aller, en plus je fais toute la mécanique, électricité moi même sur mon auto (vu que j'ai une formation du métier).
J'ai rendez vous a Avrainville vendredi j'espère qu'il ne sera pas rose, jaune ou autre.. ce coup-ci !!


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